电商的兴起,对我们的生活产生了巨大的影响。现在,我们足不出户就可以购到任何东西。特别是有许多女孩子喜欢网购衣服,然而每次买回来都不是那么尽如人意。盲埋孔线路板小编就在想,如果能先在网上试下就好了!这不,就在四月初,一段叫做“BUY+”的VR虚拟视频出现在网上,这项由淘宝带来的尖端科技(虽然还没投入使用)一跃成为电商圈子里的新宠,也为略显疲态的电商注入了一些想象空间,9DVR体验馆。
由阿里官方信息可知,Buy+是通过vr技术最大程度上的搭建出真实的跨国购物场景,实现足不出户买遍世界。换言之,未来电商将实现真正的全场景购物,实体店购物甚至旅游购物都被这项技术颠覆,在家喝着咖啡果汁就可以搞定一切。
这样的愿景听起来很美好,但是果真会如此吗?
电商VS实体:针尖对麦芒时代已结束
说VR电商之前,有必要先说说一直以来的电商实体之争。在多数人眼里,电商行业自2012年揭竿而起,一度把实体零售行业逼入绝境。在层出不穷的媒体报道中,电商的火热与实体店的门可罗雀形成鲜明对比。
事实上,真实数据却并非如此:根据国家统计局数据显示,2015年社会零售总额达到30万亿,其中网络零售额占比从2012年的5.6%提升至12.9%。
与此同时,北京京市统计局在今年3月发布的一组最新数据却显示,1到2月北京市社会消费品零售额1616.9亿元,同比增长仅1%。增速比2015年同期回落6.8个百分点,这也是有史以来社零额增速罕见的低点。
显然,电商增长趋势放缓已经成为不争的事实,阿里京东的股价也足见端倪。艾瑞咨询预测,2016-2020中国电商增长率维持在25%-30%这个区间,2020年网络零售占比社会零售总额不会超过20%,线下零售仍然会占据市场优势地位。
坦率来说,在那个曾经实体零售为王的时代,我们的购物体验环节确实存在很大的问题。当然,其中有一些问题是实体店自身的局限性,电商淘汰掉的其实是一部分不懂运营、没有服务意识、停留在“生意会来主动找我”思维里的实体店。这一部分问题则被电商用先天优势轻松解决。
而另一方面,还有一些问题则来源于实体零售业垄断下部分从业者的惰性和有恃无恐。如从业者服务意识不强,价格相对不透明,卖方市场化严重等。
电商作为一匹入局黑马则让那些仍然健在的实体零售企业开始居安思危,零售巨头开始通过一系列手段调整自己的经营逻辑。一个真正意义上的成功实体店实际上比电商更容易取信于消费者,并且容易吸引中高端用户的驻足。
无论是后来居上的苏宁电商还是12个季度逆势盈利的国美表现都可圈可点。可见,电商与实体之间的针尖对麦芒似乎已经告一段落,二者的相融共生将成为一种新常态。